昆山航站楼功能不断完善开通四个多月输送旅客34215人
发布时间：2011-07-06 16:08阅读：次
自2011年1月20日至6月6日营运数据，共有旅客人数34215人，平均248人/天，其中浦东总数21597人，平均156.5人/天，虹桥总数12618人，平均91人/天。值机总数2156人，平均15.6人/天，其中浦东值机人数为1799人，平均13人/天，虹桥值机人数为357人，平均 9.6人/天。
一、上海国际机场昆山航站楼顺利开通
上海浦东国际机场昆山航站楼于2011年1月20日正式投入运行，它包括售票、值机、贵宾室、行李收运区以及机场巴士等功能，总面积近2000平方米。5月1日，虹桥国际机场正式进驻昆山航站楼，并随之更名为：上海国际机场昆山航站楼。随后，5月20日开通了异地行李收运功能，以及全通巴士的始发站也从昆山宾馆搬迁至航站楼，这一系列的功能完善为昆山旅客提供了极大的便捷，吸引了众多旅客选择经上海两大机场出行。
二、行 李 异 地 收 运
昆山旅客选择在航站楼办理东上航值机手续的同时，还可将行李交由航空公司代运。我航站楼经过10多天行李收运的运营，共为30多名旅客办理了行李收运手续。开通运营第一天，即完成了首例为旅客办理行李收运及安检的手续，几天下来，我安检工作人员在执行安检工作过程中，多次发现有旅客携带如打火机之类的违禁物品，经我安检人员的仔细耐心讲解，旅客们都非常配合我们的工作，使我们的安检工作得以顺利有效开展。
营运初期，据相关工作人员反映，航空公司存在到达机场之后由旅客自行提取行李再次进行安检的现象，对于该信息的反馈，我航站楼领导即刻与浦东机场相关领导沟通协调，在机场领导的高度重视下，该问题得到了较为圆满的解决，也为行李收运功能的顺利运行提供了保障。
三、航 站 楼 风 采
5月27日早上9:30左右，航站楼工作人员在候机大厅座椅上发现一只黑色挎包，此时机场巴士已经驶出航站楼，她们一面打开包从包里寻找客人的相关身份信息（包内有一万现金，身份证件和几张银行卡），一面联系刚驶出的巴士司机。经几方核实，最终确认失主身份，失主在返回航站楼取回失物后，航站楼工作人员又及时安排失主免费乘坐下一班的巴士赶往机场，并最终顺利按时登机。由于三名员工的拾金不昧和处理得当及时，使旅客不仅避免了经济损失，也没有延误航班，得到了旅客的高度赞扬。
四、指 导 与 交 流
6月2日下午，在上海虹桥国际机场股份有限公司市场部工作人员的陪同下，北京首都国际机场股份有限公司服务总监和航站楼两位副总来到我航站楼参观交流，昆山开发区管委会相关领导和航站楼领导陪同首都国际机场的三位领导参观了航站楼的相关内部设施和流程，并对每一个功能做了详细的讲解。北京首都国际机场三位领导对昆山航站楼的经营理念和经营模式都表示充分的肯定，并大为赞叹。
自2011年1月20日至6月6日营运数据，共有旅客人数34215人，平均248人/天，其中浦东总数21597人，平均156.5人/天，虹桥总数12618人，平均91人/天。值机总数2156人，平均15.6人/天，其中浦东值机人数为1799人，平均13人/天，虹桥值机人数为357人，平均 9.6人/天。
一、上海国际机场昆山航站楼顺利开通
上海浦东国际机场昆山航站楼于2011年1月20日正式投入运行，它包括售票、值机、贵宾室、行李收运区以及机场巴士等功能，总面积近2000平方米。5月1日，虹桥国际机场正式进驻昆山航站楼，并随之更名为：上海国际机场昆山航站楼。随后，5月20日开通了异地行李收运功能，以及全通巴士的始发站也从昆山宾馆搬迁至航站楼，这一系列的功能完善为昆山旅客提供了极大的便捷，吸引了众多旅客选择经上海两大机场出行。
二、行 李 异 地 收 运
昆山旅客选择在航站楼办理东上航值机手续的同时，还可将行李交由航空公司代运。我航站楼经过10多天行李收运的运营，共为30多名旅客办理了行李收运手续。开通运营第一天，即完成了首例为旅客办理行李收运及安检的手续，几天下来，我安检工作人员在执行安检工作过程中，多次发现有旅客携带如打火机之类的违禁物品，经我安检人员的仔细耐心讲解，旅客们都非常配合我们的工作，使我们的安检工作得以顺利有效开展。
营运初期，据相关工作人员反映，航空公司存在到达机场之后由旅客自行提取行李再次进行安检的现象，对于该信息的反馈，我航站楼领导即刻与浦东机场相关领导沟通协调，在机场领导的高度重视下，该问题得到了较为圆满的解决，也为行李收运功能的顺利运行提供了保障。
营运初期，据相关工作人员反映，航空公司存在到达机场之后由旅客自行提取行李再次进行安检的现象，对于该信息的反馈，我航站楼领导即刻与浦东机场相关领导沟通协调，在机场领导的高度重视下，该问题得到了较为圆满的解决，也为行李收运功能的顺利运行提供了保障。
三、航 站 楼 风 采
5月27日早上9:30左右，航站楼工作人员在候机大厅座椅上发现一只黑色挎包，此时机场巴士已经驶出航站楼，她们一面打开包从包里寻找客人的相关身份信息（包内有一万现金，身份证件和几张银行卡），一面联系刚驶出的巴士司机。经几方核实，最终确认失主身份，失主在返回航站楼取回失物后，航站楼工作人员又及时安排失主免费乘坐下一班的巴士赶往机场，并最终顺利按时登机。由于三名员工的拾金不昧和处理得当及时，使旅客不仅避免了经济损失，也没有延误航班，得到了旅客的高度赞扬。
四、指 导 与 交 流
6月2日下午，在上海虹桥国际机场股份有限公司市场部工作人员的陪同下，北京首都国际机场股份有限公司服务总监和航站楼两位副总来到我航站楼参观交流，昆山开发区管委会相关领导和航站楼领导陪同首都国际机场的三位领导参观了航站楼的相关内部设施和流程，并对每一个功能做了详细的讲解。北京首都国际机场三位领导对昆山航站楼的经营理念和经营模式都表示充分的肯定，并大为赞叹。
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